Renoncer au contrat ici
Aucun compte à créer ni motif à justifier. Identifiez votre contrat et votre adresse e-mail de contact. Votre accusé sera disponible en téléchargement.
Ces informations servent à enregistrer votre rétractation, remettre son accusé et traiter votre demande. Les champs demandés servent uniquement à cette procédure, sans inscription commerciale. Consultez notre information sur les données de la boutique. N’envoyez aucun mot de passe ni aucune donnée bancaire.
Votre déclaration et son accusé de réception
La fonction « Renoncer au contrat ici », permet de transmettre une déclaration, de la vérifier et de confirmer la rétractation. Un accusé de réception reprenant la déclaration, sa date et son heure est ensuite disponible en téléchargement sur un support durable. Le service client reçoit la demande sans qu’une décision de remboursement soit prise automatiquement. Le délai légal ne dépend pas de son examen. Un simple lien ouvrant la messagerie ne remplace pas ce service.
Les autres moyens de notifier une rétractation restent préservés. Consultez la politique de retour et le modèle de notification.
Exigences applicables depuis le 19 juin 2026 : L221-21 et D221-5.
Une question ? contact@epokrare.fr
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